Com isso, o usuário que necessitar ingressar com processos junto ao Detran-PB, basta clicar no ícone Protocolo Online, na parte superior do site e acessar os serviços oferecidos por meio de links com cada caso relacionado a veículos (Judicial, Comodatário, Desbloqueio, Declarações, Desvinculação de débitos, Cancelamento de Comunicação de Venda, Atualização e Cadastro de endereço, Autorizações, Isenções, Solicitação de placas, Ressarcimento de taxa indevida e Vistoria in loco, entre outros).
No tocante à habilitação, os serviços oferecidos por meio do Protocolo Online são referentes a: Clínicas, Exames médicos e Avaliação psicológica, Provas Teóricas e Práticas, Renach, CNH e Programa Habilitação Social.
De acordo com a diretora de Operações, Roberta Neiva, com o novo serviço, o Detran da Paraíba dá mais um passo importante para disponibilizar um acesso mais rápido, mais cômodo e mais eficiente a todos os usuários do órgão.
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